APRENDIENDO DE LOS LÍDERES

SR. BESILIO MAMANI LOZA (Bolivia)

Presidente de la Cooperativa de Agua San Pedro.

Sta. Cruz- Bolivia. 

 

¿Podría indicarnos cuántos años funciona el servicio de agua potable y sus características?

El servicio de agua potable funciona desde 1997, el agua se bombea desde pozo profundo hacia una cisterna elevada, desde donde se distribuye a la población. Actualmente el sistema tiene 630 conexiones domiciliarias.

  

¿Cómo se administra el servicio de agua potable?

El servicio de agua potable es administrado por una Cooperativa de Agua, que tiene un Directorio del cual soy su Presidente. Los miembros del Directorio de la cooperativa son reelectos cada dos años. Actualmente la cooperativa cuenta con 630 socios, que son los usuarios del servicio.

  

¿Cuál es la calidad del servicio?

El sistema de agua potable funciona desde 1997. El sistema funciona las 24 horas del día y cada 2 a 3 meses se realizan análisis bacteriológico del agua.

  

Se cobra 20Bs/mes (2,86US$/mes) por 10m3, y 2Bs (0,29US$) por cada metro cúbico adicional. Lo que se recauda por tarifas sirve para pagar la luz, impuestos y personal.

  

Se tiene un operador (plomero) a tiempo completo, al cual se le paga 1.200Bs/mes (171US$/mes).

 

  ¿Cuáles han sido las principales dificultades?

  • El agua del pozo tiene presencia de flúor en exceso y estamos buscando la manera de reducir, para lo cual se está realizando investigaciones.
  • Algunos usuarios no pagan a tiempo la tarifa, sin embargo, aceptamos que máximo cada seis meses se pongan al día en el pago.

 

 ¿Podría citar algunos logros alcanzados por la Cooperativa?

  • Con fondos propios la Cooperativa realizó ampliación de redes y la construcción del edificio donde funciona las oficinas de atención a los usuarios.
  • Se instalaron medidores en todas las viviendas.
  • Se impartió a educación sanitaria a los usuarios.

 

 ¿Cuáles son los factores positivos que han contribuido al éxito de la administración del agua?

  • Todos los usuarios son dueños, por lo tanto todos deben aportar y no esperar solo a recibir.
  • Los miembros del Directorio trabajan como voluntarios y no persiguen ningún sueldo.
  • Damos continuidad al trabajo iniciado en gestiones anteriores.
  • El trabajo es abierto a la cooperación e información a los usuarios.
  • El uso de medidores evita el desperdicio del agua.
  • Se tiene un sistema automatizado de cobranza de tarifas, esto da confianza a los usuarios.

 

Entrevista realizada por: Ing Marcelo Encalada, Grupo Agua Segura(GAS)

mencalada@aguasegura.org

Fecha: 8 de diciembre 2008

Fuente:Observatorio EPSAS

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